On vient de changer d’abonnement téléphonique. Pourtant, l’opérateur ne prélève pas le nouveau montant correspondant. Comment rédiger une lettre de réclamation ?
Cette activité s’inscrit dans les compétences du B2i, 2) Adopter une attitude responsable, ainsi que dans le socle commun de connaissances et de compétences : « Les élèves devront[…]être éduqués aux médias et avoir conscience de leur place et de leur influence dans la société. »
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Ressources pédagogiques complémentaires en B2I
Les données personnelles, une activité E&N
Comment chercher pour trouver la bonne information, sur le site Scolaire de Mirepoix
A votre écoute :
Des remarques, des questions sur cette activité ? N’hésitez pas à laisser un commentaire 🙂
Crédit image : Trouver l’info sur Internet pour réclamer / CC Flickr